Retourneren

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden voor retour aan te melden. U heeft na deze retourmelding nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen.

U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan Overkappingen Shop geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@overkappingenshop.nl.

Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Uitzonderingen retourneren

Retourneren is niet mogelijk in onderstaande gevallen:

  • Producten zijn al (deels) gemonteerd geweest
  • Producten zijn beschadigd door ondeskundig gebruik/ montage
  • Maatwerk producten

Voor retourneren dient u gebruik te maken van het retourformulier. Print deze uit, vul de gewenste informatie in en stuur het formulier naar het aangegeven adres. U mag het formulier ook na ondertekenen weer inscannen en mail naar het aangegeven e-mailadres.

Zodra we het formulier hebben ontvangen zullen we zo spoedig mogelijk contact met u opnemen om uw retourzending af te handelen.

©2022 - Overkappingen Shop